Conditions d’utilisation

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Bienvenue chez Koprez ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Koprez. Koprez exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous cliente, une expérience d'achat pensée dans le détail (les « Services »). Koprez fonctionne avec Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toute politique qui y est mentionnée (ces « Conditions d'utilisation » ou « Conditions ») décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation : elles contiennent des informations importantes sur vos droits et couvrent notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être liée par ces Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

Section 1 - Accès et compte

En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre accord pour que les mineurs à votre charge utilisent les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, comme votre adresse e-mail et vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seule responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute l'activité de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder votre compte à une autre personne.

Section 2 - Nos produits

Nous avons fait tout notre possible pour présenter nos produits et services de façon fidèle dans nos boutiques en ligne. Notez toutefois que les couleurs ou l'aspect des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran, en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique ainsi que de ses réglages et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l'aspect ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ni qu'ils seront identiques à ceux présentés ou représentés dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter un produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous proposons à une personne, une zone géographique ou une juridiction, au cas par cas.

Section 3 - Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Koprez se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit et à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Koprez n'en a pas confirmé l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande soit acceptée. Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la valider, car Koprez peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous n'acceptons pas une commande, la modifions ou l'annulons, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone indiqués au moment de la commande.

Vos achats ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'export.

Section 4 - Prix et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf mention expresse contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition et de manutention, ni les frais de douane ou d'importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés en magasin physique ou dans des boutiques en ligne ou autres exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services susceptibles d'affecter les prix et régies par des conditions distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :

• Les informations de carte bancaire que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes
• Vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte bancaire pour cet achat
• Les frais que vous engagez seront honorés par votre société de carte bancaire
• Vous paierez les frais que vous engagez aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant

Section 5 - Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté. Dès que nous remettons les produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

Section 6 - Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris et sans s'y limiter l'ensemble des textes, affichages, images, graphismes, avis produits, vidéos et sons, ainsi que leur design, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de Koprez, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.

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Section 24 - Coordonnées

Les questions sur les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à support@koprezcare.com.